Blog Hostingdynamo
Main Menu
หน้าหลัก Hostingdynamo
ความรู้เกี่ยวกับ Hosting
ข่าวสารเทคโนโลยี
โปรโมชั่นพิเศษ
Blog Hostingdynamo
หน้าหลัก Hostingdynamo
ความรู้เกี่ยวกับ Hosting
ข่าวสารเทคโนโลยี
โปรโมชั่นพิเศษ
10 เครื่องมือ เพื่อสร้างประสิทธิภาพให้เว็บไซต์ ให้เร็ว ค้นหาง่าย ลูกค้าเยอะ
พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล องค์กรควรรู้ คนออนไลน์ควรเข้าใจ
CPU และ GPU เหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร แล้ว GPU คืออะไร?
เหตุผลที่ VPS โฮสติ้ง กับ plesk เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress
ประชุมออนไลน์ง่าย ๆ เพียงแค่ใช้ Jitsi Meet
ข่าวสารเทคโนโลยี
Home
›
ข่าวสารเทคโนโลยี
›
ตามไปดู Estee Lauder ใช้เทคโนโลยีเสริมความรู้พนักงาน
ตามไปดู Estee Lauder ใช้เทคโนโลยีเสริมความรู้พนักงาน
By
Jaranai HostingDynamo
February 16, 2018
1299
0
Share:
ต้องบอกว่าแวดวงความสวยความงามนั้น ไม่มีใครยอมใคร ซึ่งนอกจากบริษัทต่าง ๆ จะพัฒนาผลิตภัณฑ์มากมายออกมายั่วใจผู้บริโภคแล้ว เรื่องของการใช้เทคโนโลยี แบรนด์เหล่านี้ก็ไม่น้อยหน้าเช่นกัน โดยล่าสุดทางค่าย Estee Lauder ได้เปิดตัวเทคโนโลยี AR มาใช้ในการเทรนนิ่งพนักงาน หรือบรรดา Beauty Advisor ของบริษัทให้มีความรู้ด้านเครื่องสำอางมากขึ้นแล้ว
โดยก่อนหน้านี้เราอาจได้เห็นแบรนด์เช่นลอรีอัลนำเทคโนโลยี VR มาใช้ในการให้ความรู้กับคนทั่วไป เช่น ห้องเรียน VR ที่ลอรีอัลสอนทำผมโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของตนเองเป็นตัวเดินเรื่อง ซึ่งลอรีอัลมองว่า VR จะทำให้นักเรียนได้เห็นภาพมากขึ้น ประหนึ่งลงไปอยู่ในสถานการณ์จริง เช่นเดียวกับ Estee Lauder ที่มองว่าบรรดา Beauty Advisor ก็ควรเป็นผู้แนะนำสินค้าที่มีความรู้อย่างเต็มเปี่ยม จะได้แนะนำสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
ด้วยเหตุนี้ Estee Lauder จึงได้จับมือกับ Perfect Corp. พัฒนาเทคโนโลยี AR มาช่วยในการสาธิตสินค้า เพื่ออบรมบรรดาพนักงานที่มีมากกว่า 17,000 รายทั่วโลกได้พร้อม ๆ กัน แถมการใช้เทคโนโลยีนี้ยังสามารถวัดผลได้ว่า พนักงานมีความสนใจมากน้อยแค่ไหน และมีส่วนร่วม (Engagement) กับบริษัทในการเรียนมากแค่ไหนด้วย
โดยในการอบรมครั้งแรกนั้น จัดขึ้นเมื่อวันที่ 7 ธันวาคมที่ผ่านมา และมีพนักงาน Estee Lauderมากกว่า 600 คนทั่วโลกเข้าร่วมรับชมการสาธิตดังกล่าว
นอกจากนั้น ทาง Estee Lauder ก็เคยร่วมกับ Perfect Corp. พัฒนาแอปพลิเคชันโมบายล์ให้ผู้ใช้ได้ทดลองสินค้าแบบเวอร์ชวลกันมาแล้ว ซึ่งเมื่อมาเจอกับเทคโนโลยี AR ในครั้งนี้ คาดว่าทั้งสองฟีเจอร์จะกลายเป็นส่วนผสมที่บริษัท Estee Lauder นำไปแชร์ต่อได้ถึงความสำเร็จในการใช้ AR และ VR เลยทีเดียว
Tom Mainelli รองประธานของ IDC ด้าน AR/VR กล่าวว่า Estee Lauder แสดงให้เห็นถึงการผสมผสานเทคโนโลยี AR และ VR ได้อย่างมีศิลปะ ตั้งแต่ใช้ช่วยขายสินค้าไปจนถึงการอบรมพนักงาน
สำหรับใครที่อยากทราบว่า Estee Lauder มีเทคโนโลยีเจ๋ง ๆ ที่ช่วยแบรนด์สร้าง Engagement กับผู้บริโภคอะไรกันบ้างนั้น เราขอรวบรวมมาฝากกันดังนี้ค่ะ
1. แชทบอทช่วยขายลิปสติก
ในส่วนของผู้บริโภคที่ชอบแชท Estee Lauder ก็มีการเปิดตัวแชทบอทสำหรับช่วยแนะนำลิปสติกใหม่ ๆ ให้เลือกซื้อกันได้ นอกจากนั้นยังจับมือกับ WeChat สร้างประสบการณ์ VR บน WeChat Moments Ads ด้วย (เป็นช่องทางโฆษณาบนแพลตฟอร์มของ WeChat)
2. Virtual Makeup
ไม่ต้องไปถึงห้างสรรพสินค้า ก็สามารถลองแต่งหน้าด้วยเครื่องสำอางของ Estee Lauder ได้ โดยเป็นความร่วมมือกับบริษัท ModiFace เจ้าของเทคโนโลยี Facial Recognition ที่สามารถช่วยดึงสีเครื่องสำอางไปใส่ตามจุดต่าง ๆ บนใบหน้าได้นั่นเอง (ต้องใช้เว็บแคมร่วมด้วย)
3. Look Transfer
เป็นแคมเปญที่ให้ลูกค้าได้ทดลองสีสันต่าง ๆ ของลิปสติก โดยระบบจะจดจำสีของลิปสติกจากนางแบบ และจำลองสีนั้น ๆ ลงบนใบหน้าของเราที่แสดงผลผ่านเวบแคม หรือโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้ดูว่ามันเหมาะกับใบหน้าเราหรือไม่ นอกจากนี้ ยังมีบริการให้ลองสีลิปสติก 30 เฉดภายในเวลา 30 วินาทีด้วย
เห็นความตั้งใจเช่นนี้แล้ว ไม่ต้องแปลกใจเลยว่า ทำไมยอดขายในปีที่ผ่านมาของ Estee Lauder จึงอยู่ที่ 11.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ
Previous Article
คาดปี 2030 ตลาดรถยนต์ – ตลาดแรงงาน พบความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
Next Article
เปิดผลวิจัยน่าห่วง ธุรกิจเฮลท์แคร์ยังไม่พร้อมสำหรับการ Transformation
0
Shares
0
+
0
0
0
0
Related articles
More from author
ข่าวสารเทคโนโลยี
ทำความรู้จัก DevOPS ตอบโจทย์ผู้พัฒนาโครงการให้ทำงานง่ายและเร็วขึ้น
March 21, 2020
By
Jaranai HostingDynamo
ข่าวสารเทคโนโลยี
3 เทคนิคเอาเวลาคืนมา สำหรับนักธุรกิจหน้าใหม่
February 21, 2018
By
Jaranai HostingDynamo
ข่าวสารเทคโนโลยี
“แชร์โฮสต์ VS ตั้งเซิร์ฟเวอร์เอง” แบบไหนดีกว่ากัน ?
February 26, 2018
By
Jaranai HostingDynamo
ข่าวสารเทคโนโลยี
พบเทรนด์ผู้บริโภคอเมริกัน เปลี่ยนมาซื้ออาหารผ่านสมาร์ทโฟนมากขึ้น
February 16, 2018
By
Jaranai HostingDynamo
ข่าวสารเทคโนโลยี
ฝากไฟล์ได้ง่าย ปลอดภัย ด้วย “Nextcloud”
May 6, 2020
By
Jaranai HostingDynamo
ข่าวสารเทคโนโลยี
NVMe vs SSD แตกต่างและเหมือนกันอย่างไร?
February 13, 2020
By
Jaranai HostingDynamo
Leave a reply
Cancel reply
ข่าวสารเทคโนโลยี
Magic Quadrant by Gartner’s รายงานสุดยอด Web Application Firewall ที่ยกให้เป็นอันดับหนึ่ง
ข่าวสารเทคโนโลยี
สร้างคอนเทนต์ “VR” อย่างไรให้โดนใจผู้บริโภค
ข่าวสารเทคโนโลยี
ประชุมออนไลน์ง่าย ๆ เพียงแค่ใช้ Jitsi Meet